严禁平台内虚假交易刷单炒信虚假宣传 南昌发布网络交易经营者合规提示

为营造健康文明、诚实守信、公平竞争的网络市场环境，保障广大消费者、网络经营者各方主体合法权益，近日，南昌市市场监管局面向全市网络交易经营者发布经营活动合规提示，全方位规范网络交易行为。

在促销活动方面，不得利用虚构交易、虚假评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，不得以违背公序良俗或者不利于未成年人身心健康等方式宣传销售低俗、恶俗商品。不得因促销降低产品质量，不得掺杂使假、以假充真、以次充好。不得违背消费者意愿，通过将搭售商品或者服务作为消费默认选项的方式，在套餐内增加非必要商品或在套餐外捆绑搭售其他商品，强制消费者购买。盲盒经营应当符合相关法律法规的规定。未取得拍卖许可不得以拍卖名义开展竞价促销活动。

在价格与竞争方面，网络交易经营者要按规定明码标价，不得实施价格欺诈行为，要加强自律意识，提升服务意识，不虚高标注价格、不盲目调整价格。严禁哄抬物价、囤积居奇、捏造和散布涨价信息。严格禁止“二选一”等违法行为，公平参与市场竞争。采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信、虚假宣传等违法行为发生，防范国补商品骗补套补行为。

在直播等营销行为方面，通过网络社交、网络直播等开展网络交易活动的经营者，要以显著方式展示商品或者服务及其实际经营主体、售后服务等信息，或者上述信息的链接标识。严禁恶意营销、虚假宣传等违法违规行为。建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，全面、真实、准确地披露商品或者服务信息，履行相应的责任和义务。平台经营者要建立健全直播营销行为管理规范，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。

南昌市市场监管局同时也提醒广大消费者合理购物、理性消费。在网购时提高防范意识，警惕网购退款骗局。一旦发生消费纠纷，及时联系商家、平台协商处理。若发现自身合法权益遭受侵害，可向12345、12315热线进行投诉。