1. 确认故障

当燃气热水器显示E3故障时，首先需要确认该故障是否确实存在。E3故障通常表示燃气热水器的点火异常或是热水器系统的压力偏高。通过观察热水器面板上的显示信息，如果E3故障码一直出现，那么可以确定热水器存在故障。

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2. 停止使用热水器

一旦确认燃气热水器存在E3故障，应立即停止使用热水器。继续使用可能会导致热水器进一步损坏或造成安全隐患。

3. 检查燃气供应

为了确保燃气热水器正常工作，需要检查燃气供应是否充足。检查燃气管道是否正常，燃气阀门是否打开，以及燃气是否供应稳定。

4. 检查点火系统

E3故障通常与燃气热水器的点火系统有关。检查点火系统是否正常工作，包括点火电极是否清洁，点火线路是否破损，点火电路是否通畅。如果发现点火系统存在问题，可以尝试清洁电极或更换破损的点火线路。

5. 检查燃气压力

如果点火系统正常，但仍然出现E3故障，可能是热水器系统的压力偏高导致的。使用专业的燃气压力表检测热水器系统的压力，确保其在正常范围内。如果压力偏高，可以尝试调节燃气阀门或清洗燃气管道，以恢复正常的压力。

6. 寻求专业维修师傅的帮助

如果以上步骤都无法解决E3故障，建议寻求专业维修师傅的帮助。他们具有丰富的维修经验和专业的维修工具，能够更准确地判断故障原因，并进行修复。

相关科普知识

燃气热水器是通过燃烧燃气来加热水的设备。它包括点火系统、燃气阀门、热交换器等部件。点火系统负责点燃燃气，燃气阀门负责调节燃气供应，热交换器则将燃气的热能传递给水。

E3故障通常表示燃气热水器的点火异常或是热水器系统的压力偏高。点火异常可能是由于点火电极脏污或破损的点火线路导致的，也可能是由于燃气供应问题引起的。压力偏高可能是由于燃气管道堵塞或燃气阀门未正确调节导致的。

在使用燃气热水器时，我们需要定期进行维护保养，包括清洁点火电极、检查燃气供应、清洗燃气管道等。同时，合理使用热水器，避免长时间连续使用，可以延长热水器的使用寿命。