洛龙区一小区优选32家党员商户 为居民提供9大类服务

居民在扫“支部甄选”二维码

　　几日前的一个傍晚，洛龙区宜人社区定兴园小区居民苏晓敏经历了一场“闪电维修”。当时，正在做晚饭的她突然发现水盆下方管道渗漏，水珠不断滴落浸湿地砖。独自照顾幼儿的她束手无策，情急中想起单元楼下党建宣传栏里的“支部甄选”二维码，就决定试试。

　　在“支部甄选”九宫格二维码里，苏晓敏对准“水电维修”扫码，界面弹出五金店老板赵建军的信息：小区居民，党龄12年，承诺“维修10分钟响应”。此外，上面社区党委对其的审核认证信息也一目了然。

　　电话拨通不到7分钟，赵建军就带着工具箱赶到了。在苏晓敏家的厨房里，这位工具箱上贴有党徽贴纸的商户，熟稔地卸下老化三通阀，新管件严丝合缝接上。“去年社区党委找我，说党员商户得亮身份、优服务，我把上门费砍下了一半，就为配得上这‘认证’！”扳手旋动间，漏水难题利落解决。

　　这场“闪电维修”，蕴藏着宜人社区党委引领破解基层治理难题的巧思。靠近关林市场的定兴园小区建成时间较早，1.2万名居民中个体户占比超三成，管道老化、家电故障等“小事”常拖成“烦心事”。

　　“以前居民遇到维修问题，要么被漫天要价，要么等半天没人来。”定兴园小区党支部书记马强记得，此前每次入户走访，居民们抱怨最多的就是“身边没个可靠人”。

　　转机出现于一次党员商户座谈会。当得知小区里有40余家党员经营户时，小区党支部班子一拍即合：把这些“家门口的资源”串成网！说干就干，小区党支部花了两个月逐户考察，从信誉、价格到服务态度层层筛选，最终将32家商户纳入“支部甄选”，涵盖维修、教育、医疗、家政等9大类服务。为了让居民随时能找到人，支部把商户信息做成二维码，贴到每栋楼的党建栏里——手机扫一下，信息全透明。

　　在“扫码即连”的背后，还有一套严密的监督机制：支部每月召开“商户评议会”，根据居民的消费反馈淘汰不合格者、吸纳新商户。就像赵建军说的：“每次上门，都觉得自己代表的是党员形象，服务得更用心。”

　　从“有事没处找”到“扫码有人应”，如今，定兴园小区的“支部甄选”似一条“红色纽带”，让曾经陌生的邻里成了互相帮衬的熟人。越来越多的党员商户主动亮明身份、加入服务网，而对“苏晓敏们”来说，这些小小二维码的意义也早已超越了服务工具——它是基层党组织联系服务群众的纽带，把党员商户的红、居民需求的暖拧成了团结的绳。

　　据悉，“支部甄选”这一机制将在宜人社区更多小区有序推广。（洛报融媒·洛阳网记者 王若馨 通讯员 杨俊红 文/图）